Objednání výrobků

Objednání formou kontaktního formuláře :

Zadejte jméno, adresu, email, tel. číslo a kód výrobku.

Při nákupu na firmu prosíme k adrese i IČ.

Všechny objednávky jsou zpětně potvrzovány.

Odesláním objednávky souhlasím se zasláním korespondence vztahující se k objednávce.
Obchodní a dodací podmínky jsou uvedeny níže.

Objednání formou emailu :

Zadejte jméno, email, tel. číslo, adresu a kód výrobku.

Při nákupu na firmu prosíme k adrese i IČ.

Všechny objednávky jsou zpětně potvrzovány.

Odesláním objednávky souhlasím se zasláním korespondence vztahující se k objednávce.
Obchodní a dodací podmínky jsou uvedeny níže.

Objednávka po telefonu :

Stačí informace a vyplníme vše za Vás

Obchodní podmínky

Nejsme plátci DPH

1. Úvodní ustanovení

1.1. Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami.

1.2. Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce Lenky Paulenkové IČ 00961558 a obchodního partnera Tomáše Rataje IČ 06012728

Obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce i kupujícího. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícímu.

2.2. Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou a/nebo e-mailovou zprávou na adresu, kterou uvedl při nákupu.

2.3. Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost) v doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát ohled. V takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru zboží je možné předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit zboží podle přání kupujícího.

2.4. O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován vnitřní poštou a/nebo e-mailovou zprávou na zadanou adresu.

3. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

3.1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).

3.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

3.3. Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně prodávajícího (např. vnitřní poštou).

3.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě. Zboží posílané zpět není možné zasílat na dobírku.

3.5. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena po navrácení zboží prodávajícímu.

3.6. Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující.

4. Reklamace

4.1. Prodávající zodpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud se později ukáže, že zboží má nějakou vadu, má zákazník právo na výměnu nebo opravu. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy.

4.2. Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny.

4.3. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena faktura, která je zaslána se zbožím. Faktura slouží zároveň jako záruční list.

4.4. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

5. Dodací podmínky

5.1. Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách na bankovní účet prodávajícího. Ten je veden u Komerční banky. Prodávající odešle kupujícímu zboží po obdržení platby.

5.2. Zboží je odesíláno Zásilkovnou, Českou poštou nebo DPD dle charakteru zboží. Poštovné a balné je účtováno s ohledem na aktuální ceník.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje nakupujícího jsou považovány za důvěrné a nejsou poskytnuty dalším osobám vyjma těchto níže uvedených.

Zpracovatelem osobních údajů je:

Lenka Paulenková , Trpišov 95, 53821 Slatiňany za účelem vybavení objednávky.

Tomáš Rataj, Náchodská 2686, 39003, Tábor za účelem obchodního zastoupení.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 10.12.2020